Objetivos - Identificar los aspectos básicos relativos a las principales prestaciones de internet relacionadas con la actividad empresarial y comercial en red y puesta en marcha de una tienda virtual. - Conocer cómo las TIC han modificado los hábitos de consumo y, consecuentemente, la forma de operar de las empresas. - Saber cuáles son los aspectos clave que hacen posible el desarrollo del negocio digital en el contexto de la sociedad de la información. - Estar al tanto de las soluciones para la creación de tiendas online y las técnicas del marketing digital que hacen posible el comercio electrónico. Contenidos La empresa en internet La informática en la empresa: Introducción a la informática. Conceptos básicos. Los componentes físicos: el hardware. Los componentes lógicos (programas): el software. La evolución de la informática. Internet: Definición. Requisitos de hardware y software. Utilidades. El protocolo TCP/IP. Contenidos en internet. El comercio electrónico: Definición. Factores básicos. Comercio electrónico versus comercio tradicional. Fases del comercio electrónico. Usabilidad: Definición. Estructura. Ancho de banda. E-Commerce: aplicación y desarrollo La empresa en internet: La revolución de internet. Internet en la empresa. Consideraciones previas a la presencia en internet. Definición de objetivos y puesta en marcha. Modelos de negocio: Modelos según tipo de venta. Modelos según su orientación. Modelos según dispositivos. Aspectos legales: Fiscalidad. Tributación. Legislación aplicable. Protección de datos. Seguridad y medios de pago: Políticas de seguridad. Buenas prácticas. Detección. Encriptación. Medios de pago. Marketing online: Definición. Medios de difusión online. La 5.ª, "p": la personalización. Puesta en marcha de una tienda virtual La lista de la compra. Estrategias. Planificación de campaña en internet. Errores y barreras para el crecimiento del e-Commerce. Los nueve problemas del e-Business.
