MATERIALES Y ATENCION AL CLIENTE EN SERVICIOS DE GUARNICIONERIA.

MATERIALES Y ATENCION AL CLIENTE EN SERVICIOS DE GUARNICIONERIA.

PINTO RODRIGUEZ, JEREMIAS

21,06 €
IVA incluido
No disponible
Editorial:
IC EDITORIAL
Año de edición:
2013
ISBN:
978-84-15942-57-3
Páginas:
294

Objetivos Aplicar técnicas de comunicación en la atención a diferentes tipos de cliente en el servicio de guarnicionería. Distinguir diferentes artículos de guarnicionería a fin de relacionarlos con las variaciones de usos y estilos para el que se ha creado. Realizar los cálculos precisos para el presupuesto de artículos o reparaciones de artículos de guarnicionería aplicando la tarifa disponible o contemplando costos de materias primas, mano de obra y gastos generales. Aplicar los procedimientos de recepción del encargo, con aceptación de un presupuesto previo y posterior entrega del artículo fabricado o reparado, así como las técnicas antes la resolución de conflictos y reclamaciones. Aplicar técnicas de recepción y almacenar materiales y artículos empleados en la elaboración y reparación de artículos de guarnicionería. Distinguir tipos de pieles por procedimientos sencillos y su relación con las características del artículo de guarnicionería que se va a fabricar y al uso que va destinado. Distinguir por procedimientos sencillos hilos, tejidos y telas no tejidas, reconociéndolos según características difer

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