SÁNCHEZ MAZA, MIGUEL ÁNGEL / TORRES GÓMEZ, CARLOS ALBERTO
Objetivos - Aplicar los procedimientos de registro y cobro de las operaciones de venta manejando los equipos y técnicas adecuadas. - Diferenciar las características de distintos sistemas y medios de pago en distintos tipos de operaciones de ventas. Contenidos Caja terminal punto de venta Introducción. Caja y equipos utilizados en el cobro y pago de operaciones de venta. Sistemas tradicionales. Elementos y características del TPV. Apertura y cierre de un TPV. Proceso de control de turnos y ventas. Escáner y lectura de la información del producto. Funciones auxiliares del TPV. Lenguajes comerciales de codificación de la mercancía. Transmisión electrónica de datos (sistemas EDI u otros). Descuentos, promociones y vales en el TPV. Utilización del TPV (Terminal Punto de Venta). Resumen. Procedimientos de cobro y pago en las operaciones de venta Introducción. Caracterización de los sistemas y medios de cobro y pago. Los justificantes de pago. Diferencias entre factura y recibo. Devoluciones virtuales. Registro de operaciones de cobro y pago. Arqueo de caja. Recomendaciones de seguridad e higiene postural en el TPV. Resumen. Glosario Bibliografía
