AA.VV
TEST
Test 1. Productos y servicios postales (ordinarios y registrados).
Test 2. Valores añadidos y servicios adicionales.
Test 3. Paquetería y e-Commerce. Soluciones digitales. Diversificación. Correos Market.
Test 4. Oficinas de Correos: Productos y servicios. Envío de dinero.
Test 5. Procesos de admisión. Información Aduanera.
Test 6. Procesos de tratamiento y transporte.
Test 7. Procesos de entrega.
Test 8. Herramientas corporativas (IRIS, SGIE, PDAs y otras). Aplicaciones móviles (APP's).
Test 9. Correos: marco legal, organización y estrategia. Organismos Reguladores.
Test 10. El cliente: atención y calidad. Protocolos de venta y atención al cliente.
Test 11. Igualdad y violencia de género. Seguridad de la información. Protección de Datos (RGPD). Prevención de blanqueo de capitales. Compromiso ético y transparencia. RSC y Sostenibilidad.
Test 12. Conocimientos de digitalización. Negocios digitales. Navegación e identidad digital.
PREGUNTAS ADICIONALES
Con este libro el opositor está adquiriendo un instrumento esencial para la preparación eficaz de las pruebas de acceso a plazas como Personal Laboral de Correos.
Este libro forma parte de la colección para preparar la citada categoría, compuesta por un libro de esquemas, un libro de test, dos libros de simulacros de examen y un libro de psicoté
